Call Center Batik Air dapat dihubungi 24 jam sehari
Call Center Batik Air merupakan layanan yang membantu pelanggan mendapatkan informasi atau mengajukan keluhan. Perkembangan teknologi memungkinkan suatu industri untuk berkomunikasi dengan baik dengan pelanggannya. Peningkatan layanan membuat kualitas maskapai semakin tinggi.
Melalui call center tersebut, pelanggan akan dapat melakukan panggilan telepon untuk berbagai kebutuhan. Pelanggan dapat meminta informasi tentang persyaratan penerbangan atau mengeluh tentang layanan yang diterima dari maskapai. Komunikasi ini dapat mengarah pada kerja sama timbal balik untuk layanan yang diberikan kepada maskapai untuk evaluasi lebih lanjut.
Staf call center memegang peranan penting dalam membangun komunikasi yang baik dengan pelanggan. Mereka harus memiliki pengetahuan yang memadai di bidang geografi, seperti rute dari area pesawat ke zona waktu. Staf harus memahami pembagian rute dan zona waktu yang dilewati oleh pesawat.
Tidak di sana, karyawan harus mengetahui tiket pesawat dan layanan lain yang ditawarkan oleh maskapai. Karyawan perlu mengetahui detail mulai dari harga tiket pesawat hingga cara memesan, cara mengubah jadwal keberangkatan hingga cara membatalkan tiket.
Hal utama yang perlu dikuasai pekerja call center adalah kemampuan komunikasi yang baik. Karyawan harus dapat memahami permintaan atau keluhan pelanggan. Mereka harus memberikan informasi atau solusi dengan cara berbicara yang tepat, efektif, dan efisien.
Kemampuan komunikasi antar karyawan akan membuat pelanggan merasa puas setelah menghubungi Call Center Batik Air. Karena pelanggan menginginkan informasi tentang keluhan atau penjelasan solusinya. Jika keterampilan komunikasi karyawan lemah, itu akan mengecewakan pelanggan.
Maskapai Batik Air Anda
WEBID :
- percetakansurabaya.co.id
- idcop.id
- theolive.id
- wartabali.co.id
- gopher.co.id
- scouts.id
- arenagame.co.id
- jakartaforum.co.id
- sanghyangseri.co.id
- ArenaGame.co.id
- khalifagrass.co.id
- nixma.id
- rhbinvest.co.id
- forjasida.id
- murahan.id
- sapnudin.co.id
- grahajurnal.id
- intrace.id
- project6id.co.id
- directory.co.id
- kepripos.co.id
- webpro.co.id
- kka.co.id
- everlite.id
- visualisasi.id
- itsforex.id
- fsii.co.id
Batik Air merupakan anak perusahaan dari maskapai penerbangan swasta Lion Air. Anak perusahaan beroperasi di divisi layanan penuh. Ini pertama kali disutradarai pada 3 Mei 2013. Rute pertama beroperasi dari Jakarta ke Manado dan Balikpapan.
Batik Air dibentuk oleh Lion Air karena tidak dapat menampung peningkatan penambahan penumpang. Oleh karena itu, perusahaan mendirikan maskapai baru. Perusahaan membawa 5 pesawat Boeing 737 ke maskapai baru untuk dapat menangani jumlah penumpang yang terus bertambah.
Maskapai ini memiliki rute penerbangan ke 59 tujuan di dalam dan luar negeri. Maskapai ini menjangkau Kepulauan Sumatera dari Kalimantan, Nusa Tengara, Maluku, Papua, Sulawesi. Mulai dari Malaysia, Singapura, Vietnam hingga pinggiran negara asing, termasuk Arab Saudi.
Awalnya, hanya mengoperasikan sepuluh pesawat Boeing 737-900 ER. Sejauh ini, mereka telah mengoperasikan armada 74 pesawat. Airbus memiliki pesawat A320-200, Boeing 737-800, Boeing 737-900ER, Boeing 737-8 dan Boeing 737-9.
Terlepas dari statusnya sebagai anak perusahaan, manfaat yang ditawarkan tidak kalah kompetitif dengan perusahaan induk. Salah satunya adalah Call Center Batik Air yang dapat menampung keluhan yang datang dari pelanggan dan memberikan solusinya. Fasilitas ini juga dapat memberikan informasi yang diminta oleh pelanggan.
Layanan yang disediakan oleh Batik Air
Batik Air telah tergolong maskapai penerbangan unggulan. Saya telah memenangkan banyak penghargaan seperti ISSA. Pada Januari 2016, IATA memberikan penghargaan di bidang standar keselamatan penumpang. Penghargaan ini diklasifikasikan sebagai hadiah yang baik.
Atribusi berikutnya adalah standar ISO. Dapatkan lisensi ISO 9001:2005 sebagai maskapai yang memiliki manajemen keterlambatan terbaik. Sebagai maskapai swasta, penghargaan ini membuktikan manajemen terbaik. Tidak semua maskapai swasta bisa memenangkan penghargaan ini.
Selain memenangkan penghargaan, layanan yang ditawarkannya memiliki beberapa manfaat. Maskapai ini menawarkan berbagai fasilitas, termasuk kelas ekonomi dan bisnis. Maskapai ini ditawarkan dengan harga lebih murah dan memiliki layar televisi, makanan ringan, dan barang bawaan yang murah hati.
Dari sisi sarana dan prasarana, maskapai ini memiliki pusat perawatan mandiri bernama Batam Aero Technic. Selain itu, perusahaan ini menyediakan akomodasi bagi karyawannya, mulai dari staf darat hingga kru penerbangan. Meski hanya berstatus perusahaan swasta, Batik Air bisa menawarkan beragam keuntungan.
Batik Air terus membangun fasilitas yang mendukung industri penerbangan. Fasilitas tersebut adalah gedung pelatihan, hotel, dan alun-alun. Tidak berhenti sampai di situ, layanan pengiriman jalur udara bernama Lion Parcel juga dibuat. Maskapai terus meningkatkan dan membangun fasilitas untuk meningkatkan layanan.
Ada perbedaan antara Batik Air dan Lion Air yang sering dikaitkan dengan kecelakaan pesawat. Maskapai ini lebih aman daripada perusahaan induk, sehingga memiliki banyak pelanggan. Call Center Batik Air merupakan salah satu layanan yang diciptakan untuk membangun hubungan baik dengan para pelanggan .
Cara menghubungi Call Center Batik Air
Batik Aircall Center dapat dihubungi dengan berbagai cara. Salah satunya adalah langsung ke kantor pusat. Kantor ini beralamat di Kantor Pusat Batik Air, Lion Air Tower, JL Gazah Mada No. 7 jakarta pusat.
Selain bisa sampai ke kantor pusat, Anda juga bisa menghubungi Call Center Batik Air dengan melalui email line, media sosial, atau nomor telepon. Email maskapai customercare@batikair.com. Nomor telepon kantor pusat adalah 080 4177 8899 dan 021-6379 8000.
Selain kantor utama, Anda dapat menemukan kantor cabang di kota Anda. Jika enggan datang ke kantor, setiap kantor cabang juga memiliki nomor telepon. Cabang-cabang maskapai ini tersebar di hampir seluruh Indonesia. Anda dapat dengan mudah menemukan kantor cabang.
Bahkan jika pelanggannya berada di luar negeri, call center Batik Air dapat dihubungi. Pelanggan masih dapat meminta informasi atau mengajukan keluhan tentang layanan maskapai. Manfaat ini memberikan manfaat bagi pelanggan.
Informasi penting mengenai Call Center Batik Air
Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan mengenai call center bat ik air. Pertama, layanan makan pulsa. Ini berarti Anda harus memiliki kredit di ponsel Anda sebelum menghubungi pusat panggilan. Jika Anda tidak memiliki kredit, Anda dapat melakukan panggilan melalui telepon rumah.
Call Center Batik Air tersedia dalam waktu 24 jam dan hari libur. Jika Anda membutuhkan informasi atau ingin mengajukan keluhan di luar jam kerja, Anda dapat melakukannya melalui telepon. Akan dijawab dengan cepat dan ramah oleh staf.
Anda dapat menghubungi Call Center Batik Air untuk mendapatkan informasi harga penerbangan, rute penerbangan pada tanggal atau hari tertentu, cara memesan dan membayar tiket pesawat, cara mengubah jadwal keberangkatan, dan bahkan cara membatalkan tiket pesawat.
Selain mendapatkan informasi, pelanggan akan dapat mengadu ke Batik Aircall Center. Keluhan biasanya disampaikan terkait mahalnya harga tiket, kesulitan dalam pemesanan tiket, kesulitan dalam mengubah jadwal keberangkatan setelah pembatalan tiket.
Pelanggan dapat meminta informasi melalui call center. Selain itu, pelanggan juga akan dapat mengeluh tentang layanan yang diterima dari maskapai. Pelanggan bisa mendapatkan solusinya dengan menghubungi Batik Aircall Center . Karyawan akan merespons dengan cepat dan damai.